よくある質問
困ったことがある時は、よくある質問を探すと答えがあるかもしれません。
まずは確認してみましょう。
質問してみよう
わからないことは、お問い合わせのほか、モンプラのコミュニティで答えが見つかるかもしれません。
気軽に質問してみましょう。
ご意見・ご要望の活用
いただいたご意見・ご要望は、サービス改善の参考として活用させていただいております。
Inquiry
Please see
Help before contacting us.
下記注意事項をご確認のうえ、お問い合わせしてください。
■サポート受付時間
10:00~18:00(平日)
※日本語のみの対応となります。
■受信設定について
『@help.gree.net』のドメインから返信をお送りしております。
上記ドメインにてパソコンから送信される、URLが含まれるメールを受け取れるようご設定をお願いします。
電話でのお問い合わせ
※ゲームの詳細なルール・設定や、不具合、ご利用状況を元に回答が必要な内容についてメールでの対応をご案内させていただく場合がございます。
※グリー以外が提供するコンテンツに関するお問い合わせの場合、適切なご案内のため他の窓口のご案内させていただく場合がございます。